Ontzorgen Bij Ontruimen, een onderneming en initiatief van Marco van Arken.

Na de schildersvakschool
Na de schildersvakschool is Marco als inkoper en logistiekmanager gaan werken. Na een succesvolle carrière van 17 jaar heeft Marco besloten als zelfstandig ondernemer verder te gaan.

De keuze om “Ontzorgen bij Ontruimen” op te zetten is gemaakt na het overlijden van de moeder van Marco. Hij werd geconfronteerd met de enorme hoeveelheid werk die het ontruimen van een woning met zich mee brengt.

Grote ambitie voor dienstverlening
Marco heeft altijd dienstverlenende functies geambieerd, een functie waarin sociaal contact, meelevendheid en twee rechter handen een must zijn. Vanuit deze ervaring en passie is dan ook deze dienstverlenende onderneming gestart.

Stapje meer, bovenverwachting
Een van de belangrijkste pijlers voor Marco is, keer op keer een klant boven verwachting tevreden te laten zijn. Een klant die zich niet bezig hoeft te houden met ‘bijzaken’ op het moment van afscheid van een dierbaar persoon. Marco is door alle jaren heen gewend om in een hectische omgeving en onder hoge tijdsdruk correct en volgens opdracht te werken.

Werkwijze

Persoonlijk contact bij onze diensten is erg belangrijk.
U wilt geen nummertje zijn, maar verdient de aandacht en tijd die bij u past.

 

Neem contact met ons op en wij zullen wij zo snel mogelijk een afspraak met u inplannen. Samen met u en eventueel de opzichter van de woningbouw of makelaar van het object alles doorlopen. Zo krijgen we beiden een goed beeld van de werkzaamheden en uw wensen.

Het proces bij ontruiming
Tijdens de ontruiming voeren we de onbruikbare spullen op een milieubewuste manier af. Dit geld bijvoorbeeld ook voor vloerbedekking.

Als alles leeg is kunnen er (indien gewenst) ook aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd. Denk aan tuinwerkzaamheden, het afbreken van eigen bouwwerken in en om het huis, het afstomen van behang, het vervangen van kranen en het schilderen of stuken van muren en plafonds. Uiteraard attenderen wij u op de eventuele aanvullende werkzaamheden. Zodat bij de oplevering er geen extra kosten door bijvoorbeeld woningbouw in rekening zullen worden gebracht aan u.

Eindschoonmaak
De eindschoonmaak vindt als laatste plaats. Soms is het voldoende om de woning bezemschoon achter te laten, maar in de meeste gevallen wordt meer schoonmaakwerk vereist zoals het vetvrij maken, nicotineschade herstellen of zelfs ontsmetten. Ook deze werkzaamheden kunnen wij voor u uitvoeren.

Extra service
‘Ontzorgen bij Ontruimen’ is ons motto. We nemen onze verantwoordelijkheid en doen graag een stap extra om het proces optimaal te laten verlopen. Zo assisteren we bij de voor- en eindinspectie door de woningbouwvereniging. Ook voeren we de eindinspectie uit en nemen we de meterstanden op. Waardevolle zaken die u over het hoofd heeft gezien, worden geretourneerd. Hierover zullen wij direct contact opnemen.

Werkgebied

Van Arken Dienstverlening is werkzaam in de regio. Globaal de driehoek, Utrecht – Amersfoort – Veenendaal. Binnen deze regio rekenen wij géén voorrijkosten. Er is bewust voor een relatief klein werkgebied gekozen. Op deze manier zijn onze klanten verzekerd dat wij de lokale instanties, goede doelen en geschikte aannemers kennen.

Buiten deze regio kunnen wij u zeker van dienst zijn. Iets wat steeds vaker voorkomt door onze klanten uit de regio die ons weer aanbevelen aan hun kennissenkring. Het kan echter wel zijn dat wij buiten deze regio een vergoeding voor de voorrijkosten moeten vragen.

Erkende Ontruimers

 

Van Arken Dienstverlening is lid van het kwaliteitskeurmerk Erkende Ontruimers. Erkende Ontruimers is een kwaliteitskeurmerk voor ontruimers. Het keurmerk is bedoeld voor zowel consumenten en bedrijven om veilig en betrouwbaar zaken te doen met een ontruimingsbedrijf of seniorenverhuizer in Nederland. 

De door Erkende Ontruimers gecertificeerde en gecontroleerde ondernemers voldoen aan de door ons opgestelde keurmerkcode. Verder heeft de keurmerkhouder toegezegd dat hij bij eventuele geschillen zal meewerken aan geschilbemiddeling.Het keurmerk wordt verstrekt aan bedrijven die de Keurmerk Code onderschrijven.

 

Erkende Ontruimers heeft tot doel:

  • • Het stimuleren en bevorderen van het veilig en betrouwbaar zakendoen met ontruimingsbedrijven
  • • De belangen van de Erkende Ontruimers te behartigen, voor zover deze betrekking hebben op ontruimen
  • • Het bevorderen en herkenbaar maken van de kwaliteit van Erkende Ontruimers en hun werkzaamheden
  • • Het versterken van het kwaliteitsimago van de ontruimingsbranche
  • • Het bieden van waarborgen aan klanten/opdrachtgevers
  • • Extra zekerheid voor bestaande- en nieuwe klanten
  • • Professionele afhandeling bij geschillen door onafhankelijke advocaten

 

De Organisatie voor Erkende Ontruimers:

  • • Ziet toe op naleving van de (kwaliteits)eisen die zijn gesteld in het erkenningsreglement Erkende Ontruimers
  • • Werkt continue aan de ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening door Erkende Ontruimers
  • • Staat garant voor de nakoming van uitspraken van de Geschillencommissie Ontruimen
  • • Staat garant voor de uitvoering van de ontruimingsgarantie of aanbetalingsgarantie
  • • Vertegenwoordigt de Erkende Ontruimers bij internationale (Ontruim)organisaties

 

Kijk voor meer informatie op: http://www.erkendeontruimers.nl/